הצהרת נגישות

נגישות רשת נירון מוטורס

"נירון מוטורס"  פועלת רבות ליישום הנגשה לאנשים עם מוגבלויות .
אנו מבצעים התאמות נגישות לסניפי החברה וכמו כן התאמות בערוצים הדיגיטליים וביניהם אתר האינטרנט .
התאמות אלו מבוצעות על פי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות ותקנותיו.
(1998- התשנ"ח)

הסדרי נגישות בסניפי החברה

רשת "נירון מוטורס" מנגישה את סניפיה על מנת לשרת את כלל לקוחותיה באופן שוויוני ומכבד . אנו פועלים רבות בתחום נגישות השירות והתאמות הנגישות. להלן רשימת הסניפים והתאמות הנגישות הקיימות בכל אחד מהם :
נגישות השרות דרך נגישה לולאת השראה עמדת שירות נגישה מעברים נגישים בית שימוש נגיש חניה נגישה כתובת סניף
ניתן לפנות אלינו באמצעות טלפון *6039
או במייל merav@niron-motors.com
V V V V V V צה"ל 46 חדרה
V V V V V V קומבה 10 חדרה
V V V V V V חיים גרינברג 5 פתח תקווה

שירות לקוחות נגיש

הדרכות נציגי שירות 

אנו מדריכים ומכשירים את נציגי השירות ( כולל המוכרים בסניפים)   בהתאם לתקנות השירות (2013) . מטרת ההדרכות היא ליצור מודעות בקרב עובדי החברה לעקרון הנגישות ולהקנות להם כלים מעשיים למתן שירות נגיש שוויוני .

מוקד טלפוני נגיש

נציגי השירות הטלפוני עוברים הדרכות ייעודיות לשירות נגיש.
המענה הקולי הונגש כך שהמידע מוקלט בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע
קיימים אמצעים חלופיים ליצירת קשר עם המענה הטלפוני.

הנגשת אתר נירון מוטורס לאנשים עם מוגבלויות

חברת נירון מוטורס מייחסת חשיבות עליונה להתאמת אתר האינטרנט שלה לגולשים עם מוגבלות פיזית, חושית וקוגניטיבית מתוך תפיסת עולם לפיה יש לאפשר לכל בני האדם הזדמנות שווה ונגישות.

חברת נירון מוטורס השקיעה משאבים רבים בהנגשת האתר, על מנת לאפשר למרבית האוכלוסייה לגלוש לשירות ולמידע בו בקלות ובנוחות וליהנות מהשירותים ומהתכנים המתפרסמים בו.

תהליך ההנגשה כולל בין השאר שיפור בנושאים הבאים:

  • ניווט פשוט וברור בתוך ובין דפי האתר גם בעזרת המקלדת בלבד
  • אפשרות לשינוי גודל הגופן בכל דפי האתר עד 200% והמשך ניווט ללא קושי
  • תצוגה ברורה של רכיבי האתר
  • התאמה לדפדפנים שונים
  • התאמה לעבודה ברזולוציות שונות
  • הקראת המידע המוצג באתר בקורא מסך המשמש עיוורים וכבדי ראייה
  • אפשרות להצגת עמודים בצבעים הנגישים לכבדי ראייה ועיוורי צבעים כלומר טקסט בהיר על רקע כהה במידת הצורך
  • הנגשת טפסי האתר על מנת לאפשר שימוש קל ופשוט לבעלי מוגבלויות
  • מנגנון לעקיפת בלוקים (יחידות קבועות שחוזרות על עצמם כגון תפריטים, באנרים וכו׳)

אתר האינטרנט

אתר נירון מוטורס מונגש ע"פ הנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568 ובליווי מורשה נגישות מטעם התמ״ת.

תקן ישראלי זה זהה למסמך הקווים המנחים "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט" לרמה AA של הארגון הבינלאומי העוסק בתקינה ברשת.

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0

חשוב לנו לציין כי אתר נירון מוטורס מתפתח ומתעדכן און ליין כל הזמן. לכן, גם לאחר סיום תהליך ההנגשה אנו ממשיכים במאמצים לשמור על הנגשת התכנים,

התמונות והמידע שיופיעו באתר האינטרנט של נירון מוטורס לטובת קהל לקוחותינו.

לפניות בנושא נגישות ניתן לפנות לרכזת נגישות החברה מירב מנשה:

מייל: merav@niron-motors.com

טלפון: 050-7121733